SharePoint-Admin-As-A-Service - Coshare ApS

SharePoint-Admin-As-A-Service

“SharePoint-Admin-As-A-Service”

Om din virksomhed er på på on-premise SharePoint, eller I er rykket på SharePoint-Online kender du sikkert problemet: Der er ingen i virksomheden, der rigtigt forstår, hvordan SharePoint virker og derfor bliver funktionaliteten brugt halvt. Og serveren kører altid for halv kraft, fordi der ikke er nogen, der ved, hvordan man optimerer den.

Det skal være slut fra med den nye service fra Coshare – SharePoint-Admin-As-A-Service – en SharePoint-konsulent, virksomheden lejer, og som tager ansvaret for at installationen løbende fungerer som den skal, og sørger for at brugerne får de muligheder, de forventer.

Vi tager ejerskabet af SharePoint-installationen og sikrer, at den har så høj oppetid som muligt.

Hvordan foregår det?

Det foregår ved, at vi på forhånd aftaler nogle faste dage, hvor vi er til stede on-site hos jer, og sikrer kommunikation med IT-afdelingen og et tids-rum til support for brugerne. Disse dage suppleres med en eller flere dage off-site, hvor vi remote sikrer, at alle services og servere har det som de skal. Alt i alt tager vi ejerskab af serverne – og eventuelt også de applikationer, I har kørende på jeres SharePoint-farm.

Kan man også købe denne service med SharePoint Online

Med SharePoint-online er der naturligvis ikke helt samme behov for overvågning af servere, da det er det man betaler Microsoft for. Men har man behov for en support-funktion til brugere, er tilbuddet også gældende til SharePoint-online kunder.

Hvordan kan aftalen se ud?

Herunder er et forslag til, hvordan en løsning kunne se ud – men vi vil langt hellere tage udgangspunkt i jeres behov – så I er velkomne til at kontakte os, så finder vi en pris på netop den løsning, I har brug for.

Løsningen kan indeholde følgende:

  • En arbejdsdag om ugen on-site hos virksomheden stiller vi os til rådighed for brugerne til eventuelle spørgsmål og eventuelle dag-til-dag problemer der er opstået
  • Vi bruger to dage om måneden på at sikre, at jeres SharePoint-server er optimalt konfigureret og at alle services fungerer, som de skal, og rapporterer tilbage om serverens tilstand.
  • 5 månedlige opkald til kontakt-konsulenten med små-spørgsmål
  • Kvartals-møde med rådgivning om yderligere konfigurationer med videre

Ekstra services?

  • Ekstra support-spørgsmål
  • Overvågning af serverne

Samme konsulen til kunden

Vi forsøger så vidt det er muligt at sende den samme konsulent hver gang, men vil også gerne sende flere forskellige, for ikke at gøre ydelsen person-specifik. Vi forsøger derfor at brede viden om den specifikke installation ud over flere konsulenter, så der også er hjælp at hente ved sygdom, ferie og deslignende.

Køb forudsætter en for-undersøgelse af serveren, der sikrer, at ovenstående konfigurationer er i orden – så vi kan overholde aftalen – denne tager typisk en dag.

Pris er selvfølgelig afhængig af antal af brugere og servere, så ring til os, hvis du vil vide hvad det koster for netop din virksomhed.

Kontakt